Tenant ayrımı
Firma çalışma alanları ayrı tutulur. Kullanıcı erişimi firma ve rol bağlamında değerlendirilir.
GÜVENLİK & MİMARİAI'a yetki verin.
AI'a yetki verin.
Kontrolü bırakmayın.
ERK AI Voice güvenliği; firma ayrımı, yetki, kayıt, güvenli taşıma ve kontrollü entegrasyon katmanlarıyla ele alır. Bu sayfa teknik yaklaşımı şeffaf biçimde özetler.
Rol & yetki
Kullanıcıların görebildiği modüller ve gerçekleştirebildiği işlemler rol ve yetki mantığıyla sınırlandırılır.
Audit & sistem sağlığı
İşlem olaylarının ve sistem hatalarının izlenebilir olması, operasyonun denetlenebilirliğini artırır.
HTTPS
Web ve panel trafiği güvenli HTTPS bağlantısı üzerinden sunulur.
Connector izin politikaları
AI'ın yalnızca tanımlı tool ve işlevleri çağırabildiği daha ayrıntılı allowlist/politika katmanı geliştirilmektedir.
Veri yaşam döngüsü
Müşteri bazında saklama ve silme politikalarının daha ayrıntılı yönetimi yol haritasındadır.
Temel prensip
AI → Tool/Connector → Yetkili işlem
Hedef mimaride AI'ın doğrudan veri tabanına sınırsız erişmesi yerine tanımlı connector ve tool katmanı üzerinden kontrollü aksiyon alması esastır.
Minimum gerekli veri
Senaryo için gerekli olmayan verinin AI bağlamına taşınmaması tercih edilir.
İnsan devri
Kritik veya tanımsız durumlarda otomasyon yerine insan operatöre devrin kullanılabilmesi hedeflenir.
Hukuki not: Bu teknik özellikler KVKK, sağlık mevzuatı, finansal düzenlemeler veya başka bir yasal çerçeve için otomatik uygunluk sertifikası oluşturmaz. Her müşteri kendi veri işleme amacı, hukuki dayanak, saklama, aktarım ve aydınlatma yükümlülüklerini ayrıca değerlendirmelidir.
İş akışınızı birlikte modelleyelim.
Hangi veriye, hangi kullanıcıyla ve hangi işlem sınırlarıyla erişileceğini keşif aşamasında çıkaralım.