RESTORAN & KAFE • SEKTÖR PROFİLİ
Rezervasyon ve müşteri trafiğini AI ile yönetin.
Masa uygunluğu, rezervasyon talebi, çalışma saatleri ve geri arama ihtiyaçlarını tek akışta toplayın.
ÖRNEK OPERASYONRezervasyon
“Bu akşam 4 kişilik yer var mı?”
Niyet→ERK Restoran→Yanıt / İşlem
OPERASYON SORUNUAI'ı teknoloji için değil,
AI'ı teknoloji için değil,
iş yükünü azaltmak için kullanın.
Restoran & Kafe tarafında ilk değer; tekrar eden çağrıları düzenlemek, doğru bilgiyi hızlı vermek ve gerekli noktada işi personele taşımaktır.
3 GERÇEK KULLANIM AKIŞIMüşteri cümlesinden
Müşteri cümlesinden
operasyon sonucuna.
Her senaryo, onaylı bilgi ve yetkili tool katmanıyla sınırlandırılır.
Rezervasyon
“Bu akşam 4 kişilik yer var mı?”
Rezervasyon / masa uygunluk akışıDeğişiklik
“Rezervasyon saatimi değiştirebilir miyim?”
Mevcut kaydı bul ve kontrollü değişiklik talebi oluşturBilgilendirme
“Kaça kadar açıksınız?”
Onaylı işletme bilgisinden yanıtCONNECTOR HARİTASIERK Restoran ile
ERK Restoran ile
kontrollü bağlantı.
AI'ın işletme verisine doğrudan ve sınırsız erişmesi yerine, ihtiyaç duyduğu işlemler ayrı tool fonksiyonları olarak tanımlanır.
Entegrasyon mimarisini inceleCANLIAI Telefon
CANLIRandevu / rezervasyon akışı
CANLIGörüşme özeti
2.0Native Restoran connector
2.0Human Handoff 2.0
SEKTÖR SSSKurulumdan önce
Kurulumdan önce
netleştirelim.
Her kurulum aynı değildir. SIP/PBX uyumlu yapılarda mevcut yapı korunarak entegrasyon yapılabilir; keşif sonrası bağlantı modeli belirlenir.
Hedef mimaride AI doğrudan veritabanına değil, tanımlı ve yetkili connector/tool katmanına erişir.
Human Handoff 2.0 geliştirme yol haritasındadır. Amaç personel açmazsa görüşmeyi AI’ın kontrollü biçimde geri alabilmesidir.
DİĞER ÇÖZÜMLER
RESTORAN & KAFE DEMOSUKendi iş akışınızla
Kendi iş akışınızla
senaryoyu test edin.
Çağrı senaryosu, entegrasyon ihtiyacı ve insan devri sınırlarını birlikte çıkaralım.